Kontakt Informationen
Versand aus der Schweiz
Schnelle Lieferung mit der Schweizer Post – sorgfältig verpackt direkt zu Ihnen.
Persönlicher Support
Bei Fragen erreichen Sie uns direkt – wir antworten persönlich, nicht automatisiert.
Schweizer Startup
Gegründet in der Schweiz von zwei Tierfreunden. Persönlich geführt, mit Sorgfalt entwickelt.
Sicher bezahlen
Twint, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay – alle gängigen Schweizer Zahlungsmethoden.
FAQ – AURAPET
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir versenden mit der Schweizer Post. In der Regel ist Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bei Ihnen. Sobald Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Innerhalb der Schweiz kostet der Versand 7 CHF. Ab zwei Dosen liefern wir kostenlos – und legen unseren Silvervine-Stick als kleines Geschenk dazu.
Wie wende ich die Chewys an?
Die empfohlene Tagesdosis beträgt 3 Kaustücke pro Katze. Eine Dose enthält 90 Stück und reicht für ungefähr einen Monat. Die Chewys werden direkt als Snack gegeben – die meisten Katzen mögen sie sofort.
Sind AURAPET-Produkte in der Schweiz hergestellt?
AURAPET ist ein junges Schweizer Startup. Unsere Chewys werden in Belgien von einem spezialisierten Hersteller produziert, der ausschließlich auf Tier-Supplements ausgerichtet ist und höchste europäische Qualitätsstandards erfüllt. Die Marke, die Rezeptur-Konzeption und das Qualitätsmanagement liegen vollständig in der Schweiz.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können bequem mit Twint, Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay bezahlen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher abgewickelt.
Was passiert, wenn meine Katze die Chewys nicht mag?
Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an info@aurapet.ch. Wir kümmern uns persönlich um jedes Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.
Wann kommen die Produkte für Hunde?
Wir starten mit unserer Katzenlinie und erweitern Schritt für Schritt. Die Hundelinie ist in Planung – tragen Sie sich gerne in unseren Newsletter ein, dann erfahren Sie als Erste, wenn es so weit ist.